Der CAF (Common Assessment Framework) ist das Qualitätsmanagementsystem für den öffentlichen Sektor in Europa. Es wurde nach dem Excellenz Modell der Europäischen Stiftung für Qualitätsmanagement (EFQM) im Jahr 2000 entwickelt und zuletzt im Jahr 2013 insbesondere hinsichtlich des Risikomanagements überarbeitet. Daran hat auch das KDZ – Zentrum für Verwaltungsforschung als österreichisches CAF-Zentrum mitgewirkt. Der Landesrechnungshof hat den CAF erstmals im Jahr 2014 in Zusammenarbeit mit dem KDZ angewendet und damit seine Organisation bewertet, um – verstärkt durch die externe Sichtweise und Expertise des österreichischen CAF-Zentrums – Verbesserungspotenziale erkennen und nutzen zu können. Als wichtige Maßnahme wird der Landesrechnungshof erstmals eine Kundenbefragung bei den Mitgliedern des NÖ Landtags durchführen lassen.

Der Besuch von sechs Führungskräften aus verschiedenen Bereichen der Administration der Republik Malta am 4. März 2015 im Landesrechnungshof bot die Gelegenheit, mit anderen Anwendern die Faktoren für einen erfolgreich durchgeführten CAF zu besprechen. Dabei stellte sich nach intensiven Gesprächen heraus, dass wesentliche Erfolgsfaktoren für alle Organisationen gelten. Der informations- und lehrreiche Erfahrungsaustausch riss auch während der Führung durch das Landhausviertel und des abschließenden Arbeitsessens nicht ab.